En esta página web nos comprometemos plenamente con la protección, seguridad y privacidad de los datos personales de todos nuestros usuarios y visitantes. Esta política explica de forma clara y detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y gestionamos tu información, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas vigentes sobre protección de datos personales en la República de Colombia.
📌 1. ¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar dos tipos de información:
• Datos que tú nos entregas voluntariamente: Incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que nos envíes al llenar formularios de contacto, solicitar información, registrarte o comunicarte con nosotros por cualquier medio.
• Datos que se recogen automáticamente: Al navegar por nuestro sitio, obtenemos información técnica como tu dirección IP, tipo de dispositivo y navegador que utilizas, páginas que visitas, tiempo de permanencia, origen de la visita y datos de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de uso del sitio.
📌 2. ¿Para qué utilizamos tu información?
Tu información personal se usa exclusivamente para los fines indicados al momento de la recolección, entre ellos:
• Atender, gestionar y dar respuesta a tus consultas, solicitudes, reclamos o comentarios.
• Brindar, mantener, mejorar y optimizar los servicios, contenidos y funcionalidades de nuestra página web.
• Enviar información relevante, novedades, actualizaciones o publicidad relacionada con nuestras actividades, siempre que cuentes con tu autorización expresa y puedas solicitar la suspensión de estos envíos en cualquier momento.
• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, accesos no autorizados y otras actividades ilícitas.
• Cumplir con obligaciones legales, normativas o contractuales que nos correspondan.
📌 3. ¿Con quién compartimos tu información?
No vendemos, comercializamos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros sin tu consentimiento previo, libre, expreso e informado. Solo podremos compartirla en los siguientes casos:
• Cuando sea requerida por una autoridad pública competente, en ejercicio de sus funciones y conforme a la ley.
• Cuando sea estrictamente necesario para la operación del sitio o la prestación del servicio, con proveedores que actúen bajo nuestras instrucciones y cumplan estrictas normas de protección y confidencialidad de datos.
📌 4. Uso de Cookies y tecnologías similares
Nuestra página utiliza cookies, archivos de registro y herramientas de seguimiento para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y conocer las preferencias de los usuarios. Estas herramientas no contienen información personal que te identifique directamente. Tienes la posibilidad de configurar tu navegador para bloquear, rechazar o eliminar las cookies; ten en cuenta que esta acción podría limitar el funcionamiento de algunas secciones o servicios del sitio.
📌 5. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas y reconocidas en el sector para proteger tu información contra riesgos de acceso no autorizado, alteración, pérdida, tratamiento indebido, difusión o destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es totalmente infalible, por lo que garantizamos la protección de los datos en la medida de lo posible según la tecnología disponible.
📌 6. Tus derechos como titular de los datos
De acuerdo con la legislación colombiana, tienes derecho a:
• Conocer: Consultar qué datos personales tenemos sobre ti y su uso.
• Actualizar y corregir: Modificar información que consideres inexacta, incompleta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación: Pedir la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados, salvo cuando exista una obligación legal de conservarlos.
• Revocar la autorización: Retirar el consentimiento que nos diste para el tratamiento de tus datos, sin afectar la legalidad de los tratamientos realizados antes de la revocatoria.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos tu solicitud detallada al correo electrónico de contacto que aparece publicado en esta página.
📌 7. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, normativos o en la forma de operar del sitio. Cualquier cambio se publicará aquí con su fecha de vigencia, por lo que recomendamos revisar esta sección de forma periódica.
Datos de contacto del responsable del tratamiento: